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Servicio al Cliente
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Políticas de retorno, devolución, cancelación y edad mínima de compra
- Para los cursos online, sólo se devolverá el importe de la matrícula del curso si la persona que solicita la cancelación no ha llegado a acceder ninguna vez a la plataforma del curso.
- Para los cursos presenciales o en modalidad aula virtual, si la cancelación se solicita 7 días naturales antes del comienzo del curso.
- La edad mínima de compra es de 18 años.
Disfrute del servicio
En los cursos online se indica el plazo de vigencia de la matrícula durante el cual la persona debe completar el curso y la prueba final. Una vez transcurrido dicho plazo, la matrícula dejará de estar vigente. Una vez haya superado la prueba final, la persona recibirá el diploma acreditativo de la formación recibida. Si transcurrido el plazo de vigencia de la matrícula la persona no hubiera completado el curso o no hubiera superado la prueba final, perderá el derecho a reclamar la devolución de importe alguno.
En los cursos presenciales o en modalidad aula virtual, la persona recibirá el diploma acreditativo si ha asistido al menos al 80% de las horas presenciales y realizado los posibles trabajos incluidos como parte de la actividad formativa.
